Societatea OFTAPRO CENTRU MEDICAL SRL este o clinică privată de oftalmologie cu sediul social în Bd. Marasesti, nr.15, sector 4, București, România si punct de lucru in București, Bd Marasesti, nr 15, sector 4, Bucuresti număr de telefon: 0219252 sau (disponibil între orele 8 și 20, luni – vineri) , adresă de email: office@oftapro.ro, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J1996006979404, Cod Unic de Înregistrare 8725675, număr de înregistrare în registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal: 2576 și 2577, capital social subscris și vărsat 10000 lei, cont bancar RO76BTRLRONCRT0308690701, deschis la banca TRANSILVANIA.
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Societatea OFTAPRO CENTRU MEDICAL SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune poate fi găsită accesând pagina „Termeni și condiții”.
Acest site este dedicat utilizării de către persoanele fizice și juridice.
1. Informații personale
Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor va incepe imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute. Informațiile furnizate trebuie să fie corecte. Optând pentru înregistrarea unei programări, vă obligați să ne furnizați corect numele, adresa și alte informații necesare în vederea furnizării serviciilor solicitate. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informații, contactați recepția direct sau la numerele de telefon: 021 9252 sau 0730593534. Pentru același pacient nu se pot efectua mai multe programări simultan.
2. Securitatea datelor personale
Datele furnizate sunt strict confidențiale. Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află sub controlul nostru. Oftapro Centru Medical S.R.L. informează Clientul că dispune de drepturile prevăzute de Regulamentul UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul de rectificare, dreptul de restricționare a prelucrării, dreptul de ștergere, dreptul de portabilitate a datelor și dreptul de opoziție, pe care le poate exercita printr-o cerere scrisă adresată către Oftapro Centru Medical S.R.L. Orice cerere/notificare pentru exercitarea drepturilor mai sus mentionate se va trimite de catre Client prin e-mail la adresa office@oftapro.ro, in atentia Responsabilului pentru prelucrarea datelor personale.
3. Copyright
Întregul conținut al site-ului www.oftapro.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Oftapro Centru Medical S.R.L. și a furnizorilor săi și este aparat de Legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Oftapro Centru Medical S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
4. Accesul la site
Oftapro Centru Medical S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contra intereselor companiei Oftapro Centru Medical S.R.L. fără acordul prealabil scris al acesteia.
5. Preturi
Serviciile medicale furnizate sunt scutite de TVA. Prețurile pot fi actualizate/modificate fără notificare prealabilă. Între data efectuării programării și data prestării serviciilor, prețul acestora poate suferi modificări. Prețul serviciilor va fi cel prezentat pe site la momentul achitării acestora.
6. Plata serviciilor
Plata serviciilor medicale programate conform acestor Termeni și Condiții se poate efectua în avans sau la prestarea serviciilor, prin intermediul cardului bancar sau cash. Oftapro Centru Medical S.R.L. își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata serviciilor în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată; dovada plății trebuie trimisă către Oftapro Centru Medical S.R.L. la adresa de e-mail office@oftapro.ro
Folosind ca metodă de plată cardul bancar de credit/debit, prețul serviciilor este garantat. În cazul în care suma achitată în avans este mai mare decât valoarea serviciilor prestate, se va restitui clientului diferența de bani. În cazul în care suma achitată în avans este mai mică decât valoarea serviciilor prestate, clientul va trebui să achite diferența de bani în momentul prestării acestora.
7. Furnizarea serviciilor
Oftapro Centru Medical S.R.L. își rezervă dreptul să efectueze validarea programării serviciilor prin contactarea telefonică, prin e-mail sau prin SMS a clienților. Prezentarea pacienților pentru consultații se va face în ziua și la ora programării. De regulă, serviciile medicale programate vor fi efectuate de către medicul/medicii la care s-a solicitat programarea. Prin excepție, în cazul în care medicul solicitat se află în imposibilitatea de a efectua serviciile respective ( este implicat în rezolvarea unor urgențe medicale, intervenții chirurgicale, decalarea programului de lucru, absența din clinică indiferent de motivul acesteia etc.), alt medic al Clinicii Oftapro Centru Medical S.R.L. va efectua serviciile medicale programate. Dacă pacientul refuză efectuarea serviciilor medicale de către alt medic, va fi reprogramat la o dată ulterioară, în limita locurilor disponibile, sau se va returna la cerere contravaloarea serviciilor achitate în avans și neefectuate. Investigațiile speciale, intervențiile și procedurile solicitate odată cu efectuarea programării consultației vor fi efectuate în aceeași zi ca consultația sau pot fi programate la o dată ulterioară în funcție de complexitate și de decizia medicului. Este posibil ca din motive independente de voința noastră (incluzând urgențe medicale, cazuri complicate, colaborare dificilă a pacienților de vârstă mică) programul consultațiilor să sufere decalaje față de ora programată. Oftapro Centru Medical S.R.L. garantează că toate consultațiile vor fi tratate cu maximum de atenție și responsabilitate și mulțumește pacienții pentru înțelegere. Oftapro Centru Medical S.R.L. își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze efectuarea serviciilor programate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de OFTAPRO Centru Medical S.R.L., care includ: acțiuni guvernamentale, impedimente de forță majoră, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve. Valoarea maximă a obligațiilor companiei Oftapro Centru Medical S.R.L. față de orice client în cazul neexecutării serviciilor programate este valoarea sumelor încasate de Oftapro Centru Medical S.R.L. de la acest client.
8. Modificarea și anularea programărilor
Pacientul poate solicita anularea sau modificarea programării inițiale. Programările ce nu pot fi onorate de către pacienți trebuie anunțate și anulate cât mai devreme posibil, cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată a consultației.
9. Litigii
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată românești. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, Clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.
